SYNERGISM OF QUALITY MANAGEMENT AND MARKETING IN ENSURING STARTUP COMPETITIVENESS
Abstract
The article explores the synergy between marketing and quality management as a driver of startup competitiveness under conditions of high market turbulence, rapid technological change, and resource constraints. It demonstrates that the traditional separation of these functions leads to fragmented business processes, slower responsiveness, and reduced investment efficiency. The study aims to develop a conceptual and methodological model of marketing–quality management synergy in startups, grounded in integrated KPIs and visualization tools. The findings show that the integrative model significantly outperforms the traditional approach across key criteria. The proposed KPI system and Synergy Index provide a quantitative measure of marketing–quality integration, while the heatmap visualisation enables the rapid identification of areas of maximum and minimum synergy, thereby enhancing the model’s practical value.
References
Franchuk V., Pryhunov P., Melnyk S., Hobela V., Shuprudko N. (2023) Security environment: theoretical and methodological principles. Financial and Credit Activity: Problems of Theory and Practice, vol. 3(50), pp. 247–255. DOI: https://doi.org/10.55643/fcaptp.3.50.2023.4089
Sedlářová T., Kvasnička R., Brožová H., Hlavatý R. et al. (2025) A robust optimization approach to budget optimization in online marketing campaigns. Central European Journal of Operations Research, vol. 33(2), pp. 181–209. DOI: https://doi.org/10.1007/s10100-025-00984-x
What is a Good Marketing Budget for a Startup? [online] Transcend Digital. Available at: https://transcenddigital.com/blog/what-is-a-good-marketing-budget-for-startup/ (in Ukrainian)
Voichak A. V. (2019) Doslidzhennia suchasnykh kontseptsii marketynhu ta marketynhovoho menedzhmentu [Research of modern concepts of marketing and marketing management]. Marketynh v Ukraini – Marketing in Ukraine, no. 4, pp. 52–55. (in Ukrainian)
Hvozdeva A. A., Filina O. V. (2021) Feisbuk ta Instagram: vid stvorennia storinky do rozvynenoi spilnoty za 30 dniv: knyha-treninh [Facebook and Instagram: from creating a page to a developed community in 30 days: a training book]. Kyiv, 290 p. (in Ukrainian)
Hobela V. V., Ivanyshyn T. Ya. (2024) Improving the marketing activity of the enterprise: theoretical and applied principles [Vdoskonalennia marketynhovoi diialnosti pidpryiemstva: teoretyko-prykladni pryntsyp]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, issue 64. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-64-44 (in Ukrainian)
Hobela V. V., Ivanyshyn T. Ya. (2025) Innovative marketing tools for startup development in the digital age. Tsyfrova ekonomika ta ekonomichna bezpeka – Digital Economy and Economic Security, issue 1(16), pp. 397–402.
Holiash I. (2019) Analiz marketynhovykh ryzykiv pidpryiemstva [Analysis of enterprise marketing risks]. Ekonomichnyi analiz – Economic Analysis, vol. 10(4), pp. 59–62. (in Ukrainian)
Zhuk O. I. (2021) Suchasni pidkhody do otsinky efektyvnosti marketynhovoi diialnosti pidpryiemstva [Modern approaches to evaluating the effectiveness of enterprise marketing activities]. Ekonomika. Problemy ekonomichnoho stanovlennia – Economy. Problems of Economic Formation, no. 2, pp. 51–55. (in Ukrainian)
Kyrych N. B., Shveda N. M., Yuryk N. Ye. (2021) Konkurentni perevahy yak osnova uspishnoi stratehii rozvytku orhanizatsii [Competitive advantages as the basis of a successful development strategy]. Sotsialno-ekonomichni problemy i derzhava – Socio-Economic Problems and the State, issue 2(25), pp. 334–344. (in Ukrainian)
Lukan O. M. (2019) Ekonomichna sutnist marketynhovoi diialnosti pidpryiemstva [Economic essence of enterprise marketing activities]. Ekonomichnyi prostir – Economic Space, no. 58, pp. 172–180. (in Ukrainian)
Mys’kiv H. V. (2023) Systematyzatsiia ryzykiv diialnosti pidpryiemstv v umovakh nadzvychainykh sytuatsii [Systematization of enterprise risks in emergencies]. Visnyk ekonomiky transportu i promyslovosti – Bulletin of Transport and Industry Economics, no. 82, pp. 122–127. (in Ukrainian)
Piskun D. N. (2018) Osoblyvosti formuvannia systemy marketynhovoho upravlinnia promyslovym pidpryiemstvom [Features of forming the marketing management system of an industrial enterprise]. Naukovyi visnyk Khersonskoho derzhavnoho universytetu – Scientific Bulletin of Kherson State University, issue 32, pp. 109–112. (in Ukrainian)
Franchuk V. I. Ekonomichna bezpeka: istorychni aspekty ta kharakterystyka sutnosti [Economic security: historical aspects and characteristics of the essence]. Efektyvna ekonomika – Efektyvna Ekonomika, no. 8. Available at: http://www.economy.nayka.com.ua/pdf/8_2019/9.pdf (in Ukrainian)
Shpak N. O., Hrabovych I. V. (2022) Pidkhody do otsiniuvannia efektyvnosti vykorystannia instrumentiv marketynhu pidpryiemstv [Approaches to evaluating the effectiveness of enterprise marketing tools]. Naukovyi visnyk Uzhhorodskoho natsionalnoho universytetu – Scientific Bulletin of Uzhhorod National University, issue 45, pp. 84–90. (in Ukrainian)
Franchuk, V., Pryhunov, P., Melnyk, S., Hobela, V., & Shuprudko, N. Security environment: theoretical and methodological principles. Financial and Credit Activity: Problems of Theory and Practice. 2023. Vol. 3, No. 50. P. 247–255. DOI: 10.55643/fcaptp.3.50.2023.4089
Sedlářová, T., Kvasnička, R., Brožová, H., Hlavatý, R., et al. A robust optimization approach to budget optimization in online marketing campaigns. Central European Journal of Operations Research. 2025. Vol. 33, No. 2. P. 181–209. DOI: https://doi.org/10.1007/s10100-025-00984-x
What is a Good Marketing Budget for a Startup? Transcend Digital. URL: https://transcenddigital.com/blog/what-is-a-good-marketing-budget-for-startup/ (дата звернення: 19.09.2025).
Войчак А. В. Дослідження сучасних концепцій маркетингу та маркетингового менеджменту. Маркетинг в Україні. 2019. № 4. С. 52–55.
Гвоздева А. А., Філіна О. В. Фейсбук та інстаграм: від створення сторінки до розвиненої спільноти за 30 днів: книга-тренінг. Київ: 2021. 290 с.
Гобела В. В., Іванишин Т. Я. Improving the marketing activity of the enterprise: theoretical and applied principles. Економіка та суспільство. 2024. Вип. 64. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-64-44
Гобела В. В., Іванишин Т. Я. Innovative marketing tools for startup development in the digital age. Цифрова економіка та економічна безпека. 2025. Вип. 1 (16), С. 397–402.
Голяш І. Аналіз маркетингових ризиків підприємства. Економічний аналіз. 2019. Т. 10(4). С. 59–62.
Жук О. І. Сучасні підходи до оцінки ефективності маркетингової діяльності підприємства. Економіка. Проблеми економічного становлення. 2021. № 2. С. 51–55.
Кирич Н. Б., Шведа Н. М., Юрик Н. Є. Конкурентні переваги як основа успішної стратегії розвитку організації. Соціально-економічні проблеми і держава. 2021. Вип. 2 (25). С. 334–344.
Лукан О. М. Економічна сутність маркетингової діяльності підприємства. Економічний простір. 2019. №58. С.172–180.
Миськів Г. В. Систематизація ризиків діяльності підприємств в умовах надзвичайних ситуацій. Вісник економіки транспорту і промисловості. 2023. № 82. С. 122–127.
Піскун Д. Н. Особливості формування системи маркетингового управління промисловим підприємством. Науковий вісник Херсонського державного університету. 2018. Вип. 32. С. 109–112.
Франчук В. І. Економічна безпека: історичні аспекти та характеристика сутності. Ефективна економіка. 2019. № 8. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/pdf/8_2019/9.pdf (дата звернення: 11.10.2025).
Шпак Н. О., Грабович І. В. Підходи до оцінювання ефективності використання інструментів маркетингу підприємств. Науковий вісник Ужгородського національного університету. 2022. Випуск 45. С. 84–90.
