THE HUMAN-CENTRIC DIMENSION OF THE WORKFORCE ECOSYSTEM: DOMINANTS IN UKRAINIAN IT COMPANIES
Abstract
The article presents the results of an empirical assessment of the level of implementation of human-centric practices in the workforce ecosystem of Ukrainian IT companies. The dominant vectors of human-centricity are substantiated, and the toolkit for ensuring the principle of human-centricity across core human resource management functions is systematized. Hypotheses regarding the relationships between organizational characteristics, socio-demographic attributes of respondents, and key human-centricity indices are formulated and validated. A three-level model of organizational human-centricity is developed, encompassing structural, cultural, and technological components. The relevance of the formation and development of workforce ecosystems in the socio-economic reality of the third decade of the 21st century is substantiated. The significance of the human-centric dimension of the workforce ecosystem is demonstrated in the context of strengthening organizational competitiveness and resilience under new challenges, risks, and threats. An empirical diagnosis of the level of implementation of human-centric practices in the workforce ecosystem of Ukrainian IT companies is conducted, confirming the dominant vectors of human-centricity. Based on the results of an expert assessment involving 25 heads of HR departments from leading Ukrainian IT companies, priority features of the workforce ecosystem are identified by component. Using an author-developed survey methodology implemented in a chatbot format with elements of artificial intelligence, and based on the analysis of responses from 107 respondents representing companies of different sizes (from small startups to multinational corporations) and three business models (service, product, and hybrid), the dominant characteristics of the human-centric dimension of workforce ecosystems in Ukrainian IT companies are identified. The most prevalent tools for ensuring the principle of human-centricity across HR management functions, identified through the survey, are systematized. Within the framework of the empirical evidence base, quantitative parameters of the level of human-centricity are substantiated, and the existence of relationships between structural characteristics of organizations, cultural indicators, and readiness to use artificial intelligence in the workforce ecosystem is confirmed. For in-depth analysis, a hypothetical research framework consisting of 77 hypotheses is developed, aimed at identifying relationships between organizational characteristics, socio-demographic attributes of respondents, and key human-centricity indices. These hypotheses are tested in several stages using descriptive statistics, analysis of variance (ANOVA), Pearson correlation coefficients, biserial coefficients, and permutation significance testing. Based on the results of the empirical study, a three-level model of organizational human-centricity is formulated, comprising structural, cultural, and technological components.
References
Кремень В. Г. Філософія людиноцентризму в системі сучасних цінностей. Вісник Національної академії педагогічних наук України. 2023. Т. 5, № 1. С. 1–10. DOI: https://doi.org/10.37472/v.naes.2023.5126
Єрешко Ю. О. Актуалізація парадигми сталого розвитку з позиції її людиноцентричності. Підприємництво та інновації. 2021. № 17. С. 7–12. DOI: https://doi.org/10.37320/2415-3583/17.1
Зайцев Ю. К. Людиноцентрична парадигма сучасної економіки як умова сталого розвитку суспільства. Ефективна економіка. 2013. № 2. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/efek_2013_2_77 (дата звернення: 02.11.2025).
Колот А. М., Герасименко О. О. До філософії моральної економіки: концептологія людиноцентричності (ІІ частина). Демографія та соціальна економіка. 2022. № 4. С. 90–117. DOI: https://doi.org/10.15407/dse2022.04.090
Колот А. М., Герасименко О. О. До філософії моральної економіки: концептологія людиноцентричності (І частина). Демографія та соціальна економіка. 2022. № 3. С. 65–88. DOI: https://doi.org/10.15407/dse2022.03.065
Ріктор Т. Л. Людиноцентрична модель економіки підприємств: її інноваційні аспекти. Вісник післядипломної освіти. Серія : Соціальні та поведінкові науки. Серія: Управління та адміністрування. 2024. № 28. С. 272–290. DOI: https://doi.org/10.58442/2522‐9931‐2024‐28(57)‐272‐290
Турило А. М., Турило А. А., Горська С. М. Проблеми економічного балансового розвитку в координатах «цінність людини (людиноцентризм) – справедливість – ефективність». Вісник Криворізького національного університету. 2021. № 52. С. 49–54. DOI: https://doi.org/10.31721/2306-5451-2021-1-52-49-54
Шахно А. Ю., Астаф’єва К. О., Темченко Г. В., Бондарчук О. М. Механізм забезпечення засад "людиноцентричності" у процесі управління персоналом підприємства. Економіка та держава. 2021. № 3. С. 77-82. DOI: https://doi.org/10.32702/2306-6806.2021.3.77
Череп А., Воронкова В., Череп О., Калюжна Ю., Андрюкайтене Р. Тенденції розвитку людиноорієнтованого управління персоналом в умовах глобалізації та цифровізації: виклики та можливості. Humanities studies. 2024. № 18. С. 176-188. DOI: https://doi.org/10.32782/hst-2024-18-95-18
Вербова О. С., Вербова Р. М. Людиноцентричне управління персоналом українських підприємств як протидія викликам воєнного часу. Історія народного господарства та економічної думки України. 2024. № 57. С. 402–425. DOI: https://doi.org/10.15407/ingedu2024.57.402
Колот А. М., Герасименко О. О., Шевченко А. С., Бабій Ю. М. Екосистема людських ресурсів організацій як концептологія та прикладна платформа людиноцентризму. Проблеми економіки. 2023. № 3. C. 282–294. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-0712-2023-3-282-294
Altman E., Kiron D., & Shawn M. How AI Changes Your Workforce. MIT Sloan Management Review. 2024. URL: https://sloanreview.mit.edu/article/how-ai-changes-your-workforce/ (дата звернення 02.11.2025).
Edmondson, A., & Lei, Z. Psychological Safety: The History, Renaissance, and Future of an Interpersonal Construct. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 2014. № 1(1), C. 23-43. URL: https://www.researchgate.net/publication/275070993_Psychological_Safety_The_History_Renaissance_and_Future_of_an_Interpersonal_Construct (дата звернення 04.11.2025).
Melanie J. McGrath, Andreas Duenser, Justine Lacey, Cécile Paris (2023). Collaborative human-AI trust (CHAI-T): A process framework for active management of trust in human-AI collaboration. Computers in Human Behavior: Artificial Humans. № 6. URL: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2949882125000842?via%3Dihub (дата звернення 04.11.2025).
Deloitte. Global Human Capital Trends 2024: The Great Reconnection. Deloitte Insights. 2024. URL: https://www.deloitte.com/us/en/insights/topics/talent/human-capital-trends/2024.html (дата звернення 05.11.2025).
McKinsey & Company. The State of Organizations 2023: Ten Shifts Transforming Organizations. 2023. URL: https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/the-state-of-organizations-2023 (дата звернення 07.11.2025).
Kremen, V. H. (2023). Filosofiia liudynotsentryzmu v systemi suchasnykh tsinnostei [The Philosophy of Human-Centrism in the System of Contemporary Values]. Visnyk Natsionalnoi akademii pedahohichnykh nauk Ukrainy, vol. 5(1), pp. 1–10. DOI: https://doi.org/10.37472/v.naes.2023.5126 (in Ukrainian)
Yeresko, Yu. O. (2021). Aktualizatsiia paradyhmy staloho rozvytku z pozytsii yii liudynotsentrychnosti [Actualization of the Sustainable Development Paradigm from the Perspective of Its Human-Centricity]. Pidpryiemnytstvo ta innovatsii, vol. 17, pp. 7–12. DOI: https://doi.org/10.37320/2415-3583/17.1 (in Ukrainian)
Zaitsev, Yu. K. (2013). Liudynotsentrychna paradyhma suchasnoi ekonomiky yak umova staloho rozvytku suspilstva [The Human-Centric Paradigm of the Modern Economy as a Prerequisite for Sustainable Societal Development]. Efektyvna ekonomika, vol. 2. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/efek_2013_2_77 (in Ukrainian)
Kolot, A. M., & Herasymenko, O. O. (2022a). Do filosofii moralnoi ekonomiky: kontseptolohiia liudynotsentrychnosti (Chastyna I) [Towards the Philosophy of the Moral Economy: The Conceptual Framework of Human-Centricity (Part I)]. Demohrafiia ta sotsialna ekonomika, vol. 3, pp. 65–88. DOI: https://doi.org/10.15407/dse2022.03.065 (in Ukrainian)
Kolot, A. M., & Herasymenko, O. O. (2022b). Do filosofii moralnoi ekonomiky: kontseptolohiia liudynotsentrychnosti (Chastyna II) [Towards the Philosophy of the Moral Economy: The Conceptual Framework of Human-Centricity (Part II)]. Demohrafiia ta sotsialna ekonomika, vol. 4, pp. 90–117. DOI: https://doi.org/10.15407/dse2022.04.090 (in Ukrainian)
Riktor, T. L. (2024). Liudynotsentrychna model ekonomiky pidpryiemstv: yii innovatsiini aspekty [The Human-Centric Model of Enterprise Economics: Its Innovative Aspects]. Visnyk pisliadyplomnoi osvity. Seriia: Sotsialni ta povedinkovi nauky. Seriia: Upravlinnia ta administruvannia, vol. 28, pp. 272–290. DOI: https://doi.org/10.58442/2522-9931-2024-28(57)-272-290 (in Ukrainian)
Turylo, A. M., Turylo, A. A., & Horskа, S. M. (2021). Problemy ekonomichnoho balansovoho rozvytku v koordynatakh «tsinnist liudyny (liudynotsentryzm) – spravedlyvist – efektyvnist» [Problems of Balanced Economic Development within the Coordinates of “Human Value (Human-Centrism) – Justice – Efficiency”]. Visnyk Kryvorizkoho natsionalnoho universytetu, vol. 52, pp. 49–54. DOI: https://doi.org/10.31721/2306-5451-2021-1-52-49-54 (in Ukrainian)
Shakhno, A. Yu., Astafieva, K. O., Temchenko, H. V., & Bondarchuk, O. M. (2021). Mekhanizm zabezpechennia zasad liudynotsentrychnosti u protsesi upravlinnia personalom pidpryiemstva [The Mechanism for Ensuring the Principles of Human-Centricity in the Process of Enterprise Personnel Management]. Ekonomika ta derzhava, vol. 3, pp. 77–82. DOI: https://doi.org/10.32702/2306-6806.2021.3.77 (in Ukrainian)
Cherep, A., Voronkova, V., Cherep, O., Kaliuzhna, Yu., & Andriukaitiene, R. (2024). Trends in the development of human-centered personnel management under globalization and digitalization: Challenges and opportunities. Humanities Studies, vol. 18, pp. 176–188. DOI: https://doi.org/10.32782/hst-2024-18-95-18 (in Ukrainian)
Verbova, O. S., & Verbova, R. M. (2024). Liudynotsentrychne upravlinnia personalom ukrainskykh pidpryiemstv yak protydiia vyklykam voiennoho chasu [Human-Centric Personnel Management in Ukrainian Enterprises as a Response to the Challenges of Wartime]. Istoriia narodnoho hospodarstva ta ekonomichnoi dumky Ukrainy, vol. 57, pp. 402–425. DOI: https://doi.org/10.15407/ingedu2024.57.402 (in Ukrainian)
Kolot, A. M., Herasymenko, O. O., Shevchenko, A. S., & Babii, Yu. M. (2023). Ecosystem of human resources of organizations as a conceptology and applied platform of human-centeredness. Problemy ekonomiky, vol. 3, pp. 282–294. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-0712-2023-3-282-294 (in Ukrainian)
Altman, E., Kiron, D., & Shawn, M. (2024). How AI changes your workforce. MIT Sloan Management Review. Available at: https://sloanreview.mit.edu/article/how-ai-changes-your-workforce/
Edmondson, A., & Lei, Z. (2014). Psychological safety: The history, renaissance, and future of an interpersonal construct. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, vol. 1(1), pp. 23–43 Available at: https://www.researchgate.net/publication/275070993_Psychological_Safety_The_History_Renaissance_and_Future_of_an_Interpersonal_Construct
McGrath, M. J., Duenser, A., Lacey, J., & Paris, C. (2025). Collaborative human-AI trust (CHAI-T): A process framework for active management of trust in human-AI collaboration. Computers in Human Behavior: Artificial Humans, 6, Article 100200 Available at: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2949882125000842?via%3Dihub
Deloitte. (2024). Global human capital trends 2024: The great reconnection. Deloitte Insights. Available at: https://www.deloitte.com/us/en/insights/topics/talent/human-capital-trends/2024.html
McKinsey&Company. (2023). The state of organizations 2023: Ten shifts transforming organizations. Available at: https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/the-state-of-organizations-2023
