АНАЛІЗ РИЗИКІВ І БАРʼЄРІВ ДЛЯ БІЗНЕСУ В КОНТЕКСТІ АУТСОРСИНГУ
Анотація
У статті досліджено поняття аутсорсингу. Встановлено поділ аутсорсингу на капітальний та контрактний, причому останній набув найбільшого поширення в глобальних бізнес-моделях. З’ясовано, що домінуючим сегментом аутсорсингових послуг в Україні є ІТ-аутсорсинг, який демонструє стабільну динаміку зростання. Наголошено на зростанні значення хмарних технологій та оброблення даних, що забезпечують адаптивність ринку до глобальних змін. Підкреслено відносну стабільність консалтингового аутсорсингу та водночас уразливість персонального та офісного сегментів. Констатовано наявність ризиків, пов’язаних із втратою контролю, витоком даних, скороченням персоналу й надмірною залежністю від виконавців. Визначено вплив політичної нестабільності, воєнних чинників і міграції кадрів на стійкість бізнес-моделей. Зауважено, що подолання бар’єрів можливе через багатоканальні моделі співпраці, чіткі договори та розвиток систем контролю у поєднанні з інвестиціями у власний кадровий потенціал.
Посилання
Когут М. Використання аутсорсингу в діяльності підприємства. Економіка та суспільство. 2023. № 58. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-58-57
Фалович В. А., Якимишин Л. Я., Семенюк С. Б. Аутсорсинг у трансформації бізнес-процесів: механізми реалізації та виклики. In Трансформація бізнесу для сталого майбутнього: дослідження, цифровізація та інновації: монографія. ФОП Паляниця В. А., 2024. С. 504-513.
Лютак О. М., Баула О. В., Татарчук Д. Д. Аутсорсинг в міжнародному бізнес-середовищі: перспективи та виклики. Економічний простір. 2024. № 191. С. 275-279.
Губарь О. Аналіз розвитку іт-аутсорсингу в Україні в умовах глобалізації бізнесу. Підприємництво та інновації. 2020. № 11-1. С. 69-73.
Когут М., Содома Р., Дубинецька П. Вплив аутсорсингу на ефективність бізнесу: аналіз вигод і ризиків. Економіка та суспільство. 2023. № 57. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-57-33
Ачкасова О. Аутсорсинг персоналу в сучасних умовах функціонування підприємств. Економіка та суспільство. 2023. № 49. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-49-22
Орлик О. В. Аутсорсинг як інноваційний інструмент менеджменту при вирішенні завдань фінансово-економічної безпеки підприємств. Вісник соціально-економічних досліджень: зб. наук. праць. 2023. № 1-2. С. 84-85.
Про фінансові послуги та фінансові компанії: Закон України від 14.12.2021 № 1953-IX. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1953-20#Text (дата звернення: 10.09.2025).
Outsourcing Market Statistics Every CEO Should Know. URL: https://stealthagents.com/outsourcing-market-statistics/ (дата звернення: 10.09.2025).
Outsourcing Trends 2025: Unlocking Efficiency, Innovation, and Growth. URL: https://connextglobal.com/outsourcing-trends-2025-unlocking-efficiency-innovation-and-growth/ (дата звернення: 10.09.2025).
Обсяг реалізованих послуг за видами економічної діяльностi / Послуги / Економічна діяльність / Економічна статистика. Державна служба статистики України, 2025. URL: https://www.ukrstat.gov.ua/operativ/menu/menu_u/ekon/posl_u.htm (дата звернення: 10.09.2025).
Data Security in Recruitment Outsourcing: What You Must Know. URL: https://qxglobalgroup.com/rs/us/blog/data-security-in-recruitment-outsourcing/ (дата звернення: 10.09.2025).
Wu Y., Liu Y., Dai T., Cheng D. Managing partial outsourcing on information security in the presence of security externality. Expert Systems with Applications. 2024. № 246.
Ukraine’s IT Shift: From Outsourcing to Innovation. URL: https://digitalstate.gov.ua/news/it-outsourcing/ukraines-it-shift-from-outsourcing-to-innovation (дата звернення: 10.09.2025).
Global outsourcing survey 2024. URL: https://www.deloitte.com/us/en/services/consulting/articles/global-outsourcing-survey.html (дата звернення: 10.09.2025).
Business Process Outsourcing – Ukraine. Statista, 2025. URL: https://www.statista.com/outlook/tmo/it-services/business-process-outsourcing/ukraine?srsltid=AfmBOorHpygXp7GT5tLKfLkJdDayCHwcu2nkZ0VVMkLde-TFvcoOGgob (дата звернення: 10.09.2025).
Kohut M. (2023). Vykorystannia autsorsynhu v diialnosti pidpryiemstva [Use of outsourcing in enterprise activity]. Ekonomika ta suspilstvo, no. 58. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-58-57
Falovych V. A., Yakymyshyn L. Ya., Semeniuk S. B. (2024). Autsorsynh u transformatsii biznes-protsesiv: mekhanizmy realizatsii ta vyklyky [Outsourcing in the transformation of business processes: implementation mechanisms and challenges]. In Transformatsiia biznesu dlia staloho maibutnoho: doslidzhennia, tsyfrovizatsiia ta innovatsii [Business transformation for a sustainable future: research, digitalisation and innovation]: monohrafiia (pp. 504-513). FOP Palianytsia V. A. (in Ukrainian)
Liutak O. M., Baula O. V., Tatarchuk D. D. (2024). Autsorsynh v mizhnarodnomu biznes-seredovyshchi: perspektyvy ta vyklyky [Outsourcing in the international business environment: prospects and challenges]. Ekonomichnyi prostir, no. 191, pp. 275-279 (in Ukrainian)
Hubar O. (2020). Analiz rozvytku IT-autsorsynhu v Ukraini v umovakh hlobalizatsii biznesu [Analysis of IT outsourcing development in Ukraine under business globalisation]. Pidpryiemnytstvo ta innovatsii, no. 11-1, pp. 69-73 (in Ukrainian)
Kohut M., Sodoma R., Dubynetska P. (2023). Vplyv autsorsynhu na efektyvnist biznesu: analiz vyhod i ryzykiv [Impact of outsourcing on business efficiency: benefits and risks analysis]. Ekonomika ta suspilstvo, no. 57. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-57-33
Achkasova O. (2023). Autsorsynh personalu v suchasnykh umovakh funktsionuvannia pidpryiemstv [Personnel outsourcing in modern conditions of enterprise functioning]. Ekonomika ta suspilstvo, no. 49. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-49-22
Orlyk O. V. (2023). Autsorsynh yak innovatsiinyi instrument menedzhmentu pry vyrishenni zavdan finansovo-ekonomichnoi bezpeky pidpryiemstv [Outsourcing as an innovative management tool in ensuring financial and economic security of enterprises]. Visnyk sotsialno-ekonomichnykh doslidzhen, no. 1-2, pp. 84-85 (in Ukrainian)
Pro finansovi posluhy ta finansovi kompanii: Zakon Ukrainy vid 14.12.2021 № 1953-IX [On financial services and financial companies: Law of Ukraine of 14.12.2021 № 1953-IX]. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1953-20#Text
Outsourcing Market Statistics Every CEO Should Know. Available at: https://stealthagents.com/outsourcing-market-statistics/
Outsourcing Trends 2025: Unlocking Efficiency, Innovation, and Growth. Available at: https://connextglobal.com/outsourcing-trends-2025-unlocking-efficiency-innovation-and-growth/
Obsiag realizovanykh posluh za vydamy ekonomichnoi diialnosti / Posluhy / Ekonomichna diialnist / Ekonomichna statystyka [Volume of services sold by types of economic activity / Services / Economic activity / Economic statistics]. Derzhavna sluzhba statystyky Ukrainy, 2025. Available at: https://www.ukrstat.gov.ua/operativ/menu/menu_u/ekon/posl_u.htm
Data Security in Recruitment Outsourcing: What You Must Know. Available at: https://qxglobalgroup.com/rs/us/blog/data-security-in-recruitment-outsourcing/
Wu Y., Liu Y., Dai T., Cheng D. (2024). Managing partial outsourcing on information security in the presence of security externality. Expert Systems with Applications, p. 246.
Ukraine’s IT Shift: From Outsourcing to Innovation. Available at: https://digitalstate.gov.ua/news/it-outsourcing/ukraines-it-shift-from-outsourcing-to-innovation
Global outsourcing survey 2024. Available at: https://www.deloitte.com/us/en/services/consulting/articles/global-outsourcing-survey.html
Business Process Outsourcing – Ukraine. Statista, 2025. Available at: https://www.statista.com/outlook/tmo/it-services/business-process-outsourcing/ukraine?srsltid=AfmBOorHpygXp7GT5tLKfLkJdDayCHwcu2nkZ0VVMkLde-TFvcoOGgob

