DIGITAL TRANSFORMATION OF BUSINESS AS A BASIS FOR INCREASING ITS COMPETITIVENESS
Abstract
The article examines the key role of digital transformation in enhancing business competitiveness. The author analyses the concepts of «digitalisation», «digitalisation» and «digital transformation» and identifies their differences. Digital transformation is viewed as a strategic process of fundamental changes in business, which involves the introduction of modern digital technologies, changes in business models, corporate culture and management. The author identifies the stages of digital transformation: from data digitisation to comprehensive digitalisation and radical changes in business models. The author discusses the key tools of digital transformation, including the digital canvas of the business model, business process reengineering and robotic process automation (RPA). These methods help to optimise operational processes, reduce costs and increase productivity. Particular attention is paid to digital products (software, SaaS solutions, online platforms) that help to optimise supply chains, increase business flexibility and speed of response to market changes. The importance of developing a digital culture and staff competencies to ensure the successful implementation of digital changes is emphasised. The lack of trained personnel and employee resistance to change are identified as the main barriers. Two approaches to transformation are proposed: gradual transition and rapid adaptation. Their choice depends on the level of readiness of the company for change. The benefits of digital transformation are considered: increased productivity, innovative capabilities, environmental sustainability, global accessibility and data transparency. At the same time, the risks are highlighted, including cyber threats, high costs and dependence on technology. Mitigating risks requires strategic approaches, investment in staff training and effective transformation management. Digital transformation allows businesses to adapt to modern challenges, gain sustainable competitive advantages and create new development opportunities. It becomes the basis for innovative growth, allowing companies to remain flexible and competitive in the face of dynamic market changes.
References
Кравченко М.О., Салабай В.О. Роль цифрових трансформацій бізнес-процесів підприємств. Економічний вісник НТУУ «Київський політехнічний інститут». 2023. № 26. С. 148–153. URL: https://ev.fmm.kpi.ua/article/view/286988
Дергачова Г.М., Колешня Я.О. Цифрова трансформація бізнесу: сутність, ознаки, вимоги та технології. Економічний вісник НТУУ «КПІ» : збірник наукових праць. 2020. № 17. С. 280–290. URL: https://ela.kpi.ua/items/4a2fe98f-987a-4877-a004-200ccfb2eb11
Lozić, J. & Fotova Čiković, K. Digital transformation: The fundamental concept of transformation of business activities. 107th International Scientific Conference on Economic and Social Development - Economic and Social Survival in Global Changes, Zagreb. 2024. P. 326–337. URL: https://www.researchgate.net/publication/379257824_DIGITAL_TRANSFORMATION_THE_FUNDAMENTAL_CONCEPT_OF_TRANSFORMATION_OF_BUSINESS_ACTIVITIES
Korchevskaya L.A., Cherevko I.N., Sergeev Ya.S. Conceptual Approaches to Studying Innovations at an Enterprise in the Era of Digitalization. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Technicznej w Katowicach. 2019. No. 11. P. 129–142.
Mergel I., Edelmann N., Haug N. Defining digital transformation: Results from expert interviews. Government Information Quarterly: Conference Paper. 2019, P. 1–16. URL: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0740624X18304131
Ekman P., Thilenius P, Thompson S. M., Whitaker J. W. Digital Transformation of Global Business Processes: The Role of Dual Embeddedness. Business Process Management Journal. 2020. Vol. 26. №. 2. P. 570–592. DOI: https://doi.org/10.1108/BPMJ-02-2019-0080
Васильців Н.М., Заставний В.С. Особливості цифрового продукту в умовах цифрової трансформації бізнесу. Економіка та суспільство. Вип. 59. 2024. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-59-98
Bloomberg J. Digitization, digitalization, and digital transformation: confuse them at your peril. Forbes. 29.04.2018. URL: https://www.forbes.com/sites/jasonbloomberg/2018/04/29/digitization-digitalization-and-digital-transformation-confuse-them-at-your-peril/#78e677fd2f2c
Лісова Р.М. Цифрова трансформація та стратегічне управління бізнес-моделями. Матеріали V Міжнародної науково-практичної конференції молодих вчених і студентів. Сучасний менеджмент: тенденції, проблеми та перспективи розвитку: тези доповідей учасників. 23 квітня 2020 р. Дніпро: Університет імені Альфреда Нобеля, 2020. C. 88–90.
Verkhovodov А. Шлях до цифрової трансформації. Medium. 21.01.2019. URL: https://medium.com/@untone/шлях-до-цифрової-трансформації-602e70306ae1
Cмоляр Л.Г., Чоні І.В. Цифрова трансформація як складова підвищення конкурентоспроможності. ІІ Міжнародна науково-практична конференція «Бізнес, інновації, менеджмент: проблеми та перспективи». Секція 3. Інновації та підприємництво як основа економічного зростання країни. 2021. Київ: КПІ ім. І. Сікорського. С. 238–239. URL: https://confmanagement-proc.kpi.ua/article/view/231811
Дубенський В. Технологічні гіганти: контролювати все. Економічна правда. 25.11.2015. URL: https://www.epravda.com.ua/publications/2015/11/25/569175/
Петько С.М. Теоретичні основи цифрової трансформації суб’єктів господарювання. Економіка та суспільство. Вип. 47. 2023. URL: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/2129
Бортнік А.М. Цифрова трансформація бізнес-моделі підприємства. Стратегія економічного розвитку України. № 47. 2020. C. 16–31. URL: https://ekmair.ukma.edu.ua/server/api/core/bitstreams/c96f724b-3c58-4e59-b241-e1e8ffbf8d00/content
Gartner. Market Share Analysis: Robotic Process Automation, Worldwide, 2023. Gartner. 24.07.2024. URL: https://www.gartner.com/en/documents/5614191#:~:text=The%20RPA%20software%20market%20grew,AI%20for%20innovation%20and%20growth.
How can companies leverage digital transformation to accelerate business growth? Vorecol. 2024. URL: https://psico-smart.com/en/blogs/blog-how-can-companies-leverage-digital-transformation-to-accelerate-business-growth-87970
Черничко Т.В., Проскура В.Ф., Алмаші В.В. Цифрова трансформація бізнес-процесів як фактор сталого розвитку. Інвестиції: практика та досвід. № 15. 2024. С. 66–71. DOI: https://doi.org/10.32702/2306-6814.2024.15.66
Котельникова Ю.М. Підвищення конкурентоспроможності підприємств в умовах цифровізації. Innovation and Sustainability №4. С. 101-108. DOI: ttps://doi.org/10.31649/ins.2022.4.101.108
Панасюк О.О. Цифрова трансформація бізнесу. 2020. 2 с. URL: https://conf.ztu.edu.ua/wp-content/uploads/2022/12/144-1.pdf
Шаповалова О.В., Шевченко Л.С., Стріжкова А.В. та ін. Правове забезпечення віртуалізації інфраструктури національної економіки України : монографія / за ред. С. В. Глібка, А. В. Стріжкової. Харків: НДІ прав. забезп. інновац. розвитку НАПрН України, 2019. 184 с. URL: https://ndipzir.org.ua/wp-content/uploads/2020/02/Strizhkova19Mono/Моно_Стрижкова_2019_пв1.pdf
Kravchenko M. O., Salabai V. O. (2023) Rol tsyfrovykh transformatsii biznes-protsesiv pidpryiemstv [The role of digital transformations of business processes of enterprises]. Ekonomichnyi visnyk NTUU «Kyivskyi politekhnichnyi instytut» – Economic Bulletin of NTUU "Kyiv Polytechnic Institute", no. 26, pp. 148–153. Available at: https://ev.fmm.kpi.ua/article/view/286988 (in Ukrainian)
Derhachova H. M., Koleshnia Ya. O. (2020) Tsyfrova transformatsiia biznesu: sutnist, oznaky, vymohy ta tekhnolohii [Digital transformation of business: essence, features, requirements, and technologies]. Ekonomichnyi visnyk NTUU «KPI» – Economic Bulletin of NTUU "KPI", no. 17, pp. 280–290. Available at: https://ela.kpi.ua/items/4a2fe98f-987a-4877-a004-200ccfb2eb11 (in Ukrainian)
Lozic J., Fotova Čiković K. (2024) Digital transformation: The fundamental concept of transformation of business activities. 107th International Scientific Conference on Economic and Social Development - Economic and Social Survival in Global Changes, Zagreb, pp. 326–337. Available at: https://www.researchgate.net/publication/379257824_DIGITAL_TRANSFORMATION_THE_FUNDAMENTAL_CONCEPT_OF_TRANSFORMATION_OF_BUSINESS_ACTIVITIES
Korchevskaya L. A., Cherevko I. N., Sergeev Ya. S. (2019) Conceptual Approaches to Studying Innovations at an Enterprise in the Era of Digitalization. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Technicznej w Katowicach, no. 11, pp. 129–142.
Mergel I., Edelmann N., Haug N. (2019) Defining digital transformation: Results from expert interviews. Government Information Quarterly: Conference Paper, pp. 1–16. Available at: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0740624X18304131
Ekman P., Thilenius P., Thompson S. M., Whitaker J. W. (2020) Digital Transformation of Global Business Processes: The Role of Dual Embeddedness. Business Process Management Journal, vol. 26, no. 2, pp. 570–592. DOI: https://doi.org/10.1108/BPMJ-02-2019-0080
Vasyltsiv N. M., Zastavnyi V. S. (2024) Osoblyvosti tsyfrovoho produktu v umovakh tsyfrovoyi transformatsiyi biznesu [Features of a digital product in the context of digital business transformation]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, no. 59. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-59-98 (in Ukrainian)
Bloomberg J. (2018) Digitization, digitalization, and digital transformation: confuse them at your peril. Forbes, April 29. Available at: https://www.forbes.com/sites/jasonbloomberg/2018/04/29/digitization-digitalization-and-digital-transformation-confuse-them-at-your-peril/#78e677fd2f2c.
Lisova R. M. (2020) Tsyfrova transformatsiia ta stratehichne upravlinnia biznes-modeliamy [Digital transformation and strategic management of business models]. Proceedings of the V International Scientific and Practical Conference of Young Scientists and Students "Modern Management: Trends, Problems and Prospects of Development", Dnipro, Alfred Nobel University, April 23, 2020, pp. 88–90. (in Ukrainian)
Verkhovodov A. (2019) Shliakh do tsyfrovoi transformatsii [The path to digital transformation]. Medium, January 21. Available at: https://medium.com/@untone/шлях-до-цифрової-трансформації-602e70306ae1 (in Ukrainian)
Smoliar L. H., Choni I. V. (2021) Tsyfrova transformatsiia yak skladova pidvyshchennia konkurentospromozhnosti [Digital transformation as a component of competitiveness improvement]. II International Scientific and Practical Conference "Business, Innovations, Management: Problems and Prospects", Kyiv, KPI named after I. Sikorskyi, pp. 238–239. Available at: https://confmanagement-proc.kpi.ua/article/view/231811 (in Ukrainian)
Dubenskyi V. (2015) Tekhnolohichni hihranty: kontroliuvaty vse [Technological giants: controlling everything]. Ekonomichna Pravda – Economic Truth, November 25. Available at: https://www.epravda.com.ua/publications/2015/11/25/569175/ (in Ukrainian)
Petko S. M. (2023) Teoretychni osnovy tsyfrovoi transformatsii subiektiv hospodariuvannia [Theoretical foundations of digital transformation of business entities]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, no. 47. Available at: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/2129 (in Ukrainian)
Bortnik A. M. (2020) Tsyfrova transformatsiia biznes-modeli pidpryiemstva [Digital transformation of an enterprise's business model]. Stratehiia ekonomichnoho rozvytku Ukrainy – Strategy of Economic Development of Ukraine, no. 47, pp. 16–31. Available at: https://ekmair.ukma.edu.ua/server/api/core/bitstreams/c96f724b-3c58-4e59-b241-e1e8ffbf8d00/content (in Ukrainian)
Gartner (2024) Market Share Analysis: Robotic Process Automation, Worldwide, 2023. Gartner, July 24. Available at: https://www.gartner.com/en/documents/5614191#:~:text=The%20RPA%20software%20market%20grew,AI%20for%20innovation%20and%20growth.
Vorecol (2024) How can companies leverage digital transformation to accelerate business growth? Vorecol. Available at: https://psico-smart.com/en/blogs/blog-how-can-companies-leverage-digital-transformation-to-accelerate-business-growth-87970
Chernychko T. V., Proskura V. F., Almashi V. V. (2024) Tsyfrova transformatsiia biznes-protsesiv yak faktor staloho rozvytku [Digital transformation of business processes as a factor of sustainable development]. Investytsii: praktyka ta dosvid – Investments: Practice and Experience, no. 15, pp. 66–71. DOI: https://doi.org/10.32702/2306-6814.2024.15.66 (in Ukrainian)
Kotelnykova Yu. M. (2022) Pidvyshchennia konkurentospromozhnosti pidpryiemstv v umovakh tsyfrovizatsii [Increasing the competitiveness of enterprises in the conditions of digitalization]. Innovation and Sustainability, no. 4, pp. 101–108. DOI: https://doi.org/10.31649/ins.2022.4.101.108 (in Ukrainian)
Panasiuk O. O. (2020) Tsyfrova transformatsiia biznesu [Digital transformation of business]. 2 p. Available at: https://conf.ztu.edu.ua/wp-content/uploads/2022/12/144-1.pdf (in Ukrainian)
Shapovalova O. V., Shevchenko L. S., Strizhkova A. V., et al. (2019) Pravove zabezpechennia virtualizatsii infrastruktury natsionalnoi ekonomiky Ukrainy: monohrafiia [Legal support for virtualization of the national economy infrastructure of Ukraine: monograph]. Kharkiv: NDI prav. zabezp. innovats. rozvytku NAPrN Ukrainy. 184 pp. Available at: https://ndipzir.org.ua/wp-content/uploads/2020/02/Strizhkova19Mono/Моно_Стрижкова_2019_пв1.pdf (in Ukrainian)
