УПРАВЛІННЯ ЗАКЛАДАМИ ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я НА ЗАСАДАХ LEAN-МЕНЕДЖМЕНТУ З МЕТОЮ ПОСИЛЕННЯ ЇХ КОНКУРЕНТНИХ ПЕРЕВАГ
Анотація
Стаття присвячена питанням управління закладами охорони здоров’я на засадах lean-менеджменту з метою посилення їх конкурентних переваг. Авторами визначено вплив концепції ощадного виробництва на посилення конкурентних позицій компанії, проведено аналіз світового досвіду впровадження lean-менеджменту в медичних установах та обґрунтовано необхідність реалізації цих заходів у вітчизняних ЗОЗ. З метою розуміння сутності витрат, на мінімізацію яких повинний бути спрямований lean-менеджмент, було представлено їх систематизацію в системі охорони здоров’я, проведено їх порівняння із втратами у виробництві та визначено напрямки їх зменшення. З метою вдосконалення діяльності черкаського приватного медичного центру на засадах lean-менеджменту було розроблену карта створення потоку цінності для консультативного прийому лікарем. Для формування в закладі корпоративного lean-мислення було запропоновано реалізувати відповідну послідовність дій та створити в медичному центрі корпоративну гру.
Посилання
Гладкова О.В. Впровадження інструментів lean-менеджменту в управління закладом охорони здоров’я. Бізнес Інформ. 2023. No. 3. C. 145–152.
Джеймс П. Вомак, Деніел Т. Джонс, Деніел Рус. Машина, що змінила світ. Історія лін-виробництва–темної зброї “Тойоти” в автомобільних війнах. Київ : Пабулум, 2017. 388 с.
Джеймс Вумек, Деніел Джонс. Ощадливе виробництво. Як виробнича система Toyota допоможе запобігти матеріальних втрат і забезпечити процвітання вашої компанії. Харків : Вид-во «Ранок»: Фабула, 2019. 448 с.
Омельяненко Т.В., Щербина О.В., Барабась Д.О. Ощадливе виробництво: концепція, інструменти, досвід. Київ : КНЕУ, 2009. 157 с.
Dickson E. W., Singh S., Cheung D. S. et al. Application of lean manufacturing techniques in the Emergency Department. Journal of Emergency Medicine. 2008. Vol. 37. No. 2. Р. 177–182. URL: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/18722732/ (дата звернення: 21.11.2023).
Spear S. Fixing Health Care from the Inside, Today. Harvard Business Review. 2005. Vol. 83. No. 9. Р. 78–91. URL: https://hbr.org/2005/09/fixing-health-care-from-the-inside-today (дата звернення: 17.11.2023).
Young T., Brailsford S., Connell C. et al. Using industrial processes to improve patient care. British Medical Journal. 2004. Vol. 328. No. 7432. Art. 162.
Hladkova O. (2023) Vprovadzhennia instrumentiv lean-menedzhmentu v upravlinnia zakladom okhorony zdorovia [Implementation of lean management tools in the management of a health care institution]. Biznes Inform, no. 3, pp. 145–152. (in Ukrainian)
Dzheims P. Vomak, Deniel T. Dzhons, Deniel Rus (2017) Mashyna, shcho zminyla svit. Istoriia lin-vyrobnytstva–temnoi zbroi “Toioty” v avtomobilnykh viinakh [The machine that changed the world. The history of lean production - the dark weapon of "Toyota" in the automobile wars]. Kyiv: Pabulum, 388 p. (in Ukrainian)
Dzheims Vumek, Deniel Dzhons (2019) Oshchadlyve vyrobnytstvo. Yak vyrobnycha systema Toyota dopomozhe zapobihty materialnykh vtrat i zabezpechyty protsvitannia vashoi kompanii [Lean production. How the Toyota production system will help prevent material losses and ensure the prosperity of your company]. Kharkiv : Vyd-vo «Ranok»: Fabula, 448 p. (in Ukrainian)
Omelianenko T., Shcherbyna, О., Barabas D. (2009) Oshchadlyve vyrobnytstvo: kontseptsiia, instrumenty, dosvid [Lean production: concept, tools, experience]. Kyiv: KNEU, 157 p. (in Ukrainian)
Dickson E. W., Singh S., Cheung D. S. et al. (2008) Application of lean manufacturing techniques in the Emergency Department. Journal of Emergency Medicine, vol. 37, no. 2, pp. 177–182. Available at: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/18722732/ (in English)
Spear S. (2005) Fixing Health Care from the Inside, Today. Harvard Business Review, vol. 83, no. 9, pp. 78–91. Available at: https://hbr.org/2005/09/fixing-health-care-from-the-inside-today (in English)
Young T., Brailsford S., Connell C. et al. (2004) Using industrial processes to improve patient care. British Medical Journal, vol. 328, no. 7432, art. 162. (in English)
