МОДЕЛЮВАННЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСУ «ФОРМУВАННЯ ОПТИМАЛЬНОГО ПОРТФЕЛЯ ПРОЄКТІВ В АУТСОРСИНГОВІЙ КОМПАНІЇ»
Анотація
Діяльність аутсорсингових компаній безпосередньо пов’язана з реалізацією проєктів на замовлення інших організацій. Тому ефективне формування портфеля проєктів є запорукою їх успішного функціонування. Від раціонального відбору проєктів залежить оптимальне використання ресурсів, мінімізація ризиків та максимізація прибутку. Це вимагає розробки системи критеріїв і показників оцінки проєктів саме для аутсорсингових компаній. У статті проаналізовано існуючі теоретичні підходи до формування систем оцінки проєктів – матричні, багатокритеріальні, експертні методи. Визначено їх переваги та недоліки. Досліджено особливості діяльності аутсорсингових компаній, що необхідно враховувати при розробці критеріїв оцінки проєктів. На цій основі запропоновано авторську систему критеріїв, що включає як внутрішні параметри компанії, так і зовнішні вимоги замовників. Розроблено багатокритеріальну нейро-нечітку модель для комплексного аналізу проєктів за кількісними та якісними показниками. Запропоновано детальні методичні рекомендації щодо впровадження розробленої системи критеріїв і моделі в діяльність аутсорсингової компаніями. Наведено опис бізнес-процесу та його графічне моделювання. Розроблений підхід дозволяє підвищити обґрунтованість оцінки та відбору проєктів до портфеля аутсорсингової компанії на основі системного багатокритеріального аналізу.
Посилання
Рач В.А. Модель формування портфеля проектів на основі експертних оцінок. Вісник Національного університету «Львівська політехніка». Серія: Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку. 2015. № 815. С. 397–403.
Момот Т.В. Матричні моделі в управлінні портфелем проектів. Глобальні та національні проблеми економіки. 2016. № 10. С. 187–192.
Кононенко І.В. Обґрунтування критеріїв оцінки для відбору ІТ-проектів до впровадження. Бізнес Інформ. 2014. № 12. С. 139–145.
Archer N.P., Ghasemzadeh F. An integrated framework for project portfolio selection. International Journal of Project Management. 1999. Vol. 17, Issue 4. P. 207–216.
Leitchfield R., Pennypacker J.S. Project portfolio management through optimization. PM World Today. 2006. Vol. 8, Issue 7. P. 1–7.
Meskens N., Dumont C. Using neural networks to select investment projects. The Engineering Economist. 2008. Vol. 53, Issue 1. P. 69–89.
Hee T., Crowford L., Helfert M. Criteria for evaluating project portfolio management software options. Proceedings of 3rd international research symposium in service management. 2009.
Willcocks L., Seddon P.B. The case for global sourcing and managing change: applying a balanced scorecard approach to managing outsourcing. European management journal. 2002. Vol. 20, Issue 3. P. 268–285.
Ільєнкова С.Д. Формування оптимального портфелю проектів. Економіка та держава. 2021. № 4. С. 121–126.
Вайсман В.О. Стратегія управління проектами: методологічний аспект. Наукові праці ОНАЗ ім. О.С. Попова. 2011. № 1. С. 216–221.
Раєвнєва О.В. Управління портфелем проектів: підходи та моделі. Економіка розвитку. 2016. № 2 (78). С. 51–57.
Cooper R.G., Edgett S.J., Kleinschmidt E.J. Portfolio management: fundamental to new product success. The PDMA handbook of new product development. 2020. P. 331–364.
Милошевич Д.З. Набір інструментів для вибору проектів у проектний портфель. Управління розвитком складних систем. 2018. № 36. С. 114–120.
Momeni M., Martinsuo M. Implementing open innovation in SMEs: a framework for selecting external partners. Technology Innovation Management Review. 2020. Vol. 10 (4). P. 10–24.
Rach, V.A. (2015) Model of project portfolio formation based on expert assessments. Bulletin of the National University "Lviv Polytechnic". Series: Management and entrepreneurship in Ukraine: stages of formation and development problems, 815, 397–403.
Momot, T.V. (2016) Matrix models in project portfolio management. Global and national economic problems, 10, 187–192.
Kononenko, I.V. (2014) Substantiation of evaluation criteria for selection of IT projects for implementation. Business Inform, 12, 139–145.
Archer, N.P., Ghasemzadeh, F. (1999) An integrated framework for project portfolio selection. International Journal of Project Management, 17(4), 207–216.
Leitchfield, R., Pennypacker, J.S. (2006) Project portfolio management through optimization. PM World Today, 8(7), 1–7.
Meskens, N., Dumont, C. (2008) Using neural networks to select investment projects. The Engineering Economist, 53(1), 69–89.
Hee, T., Crowford, L., Helfert, M. (2009) Criteria for evaluating project portfolio management software options. Proceedings of 3rd international research symposium in service management.
Willcocks, L., Seddon, P.B. (2002) The case for global sourcing and managing change: applying a balanced scorecard approach to managing outsourcing. European management journal, 20(3), 268–285.
Iliienkova, S.D. (2021) Formation of the optimal project portfolio. Economy and state, 4, 121–126.
Vaisman, V.O. (2011) Project management strategy: methodological aspect. ONAZ Scientific Works named after O.S. Popov, 1, 216–221.
Raievnieva, O.V. (2016) Project portfolio management: approaches and models. Development economics, 2(78), 51–57.
Cooper, R.G., Edgett, S.J., & Kleinschmidt, E.J. (2020) Portfolio management: Fundamental to new product success. In The PDMA handbook of new product development (pp. 331–364).
Milosevich, D.Z. (2018) A set of tools for selecting projects in a project portfolio. Management of development of complex systems, 36, 114–120.
Momeni, M., & Martinsuo, M. (2020) Implementing open innovation in SMEs: A framework for selecting external partners. Technology Innovation Management Review, 10(4), 10–24.
