МОДЕРНІЗАЦІЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ НА ОСНОВІ СОЦІАЛЬНИХ ІННОВАЦІЙ, ЦИФРОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ ТА FINTECH
Анотація
У статті науково обґрунтовано складові концептуальної моделі розробки і запровадження напрямів оновлення соціальних послуг на основі використання сучасних цифрових технологій та Fintech. Розкрито передумови оновлення соціальних послуг, переваги та недоліки використання цифрових та фінансових технологій у сфері соціально-економічного розвитку. Здійснено типологізацію Fintech і визначено можливості кожного його виду. З метою підвищення ефективності соціального захисту подано класифікацію соціальних інновацій у межах цифрових технологій: реінновація наявних цифрових технологій за рахунок їх маркетингового просування у нові сегменти споживачів; удосконалення існуючих послуг за рахунок цифрових технологій та можливість економії ресурсів й охоплення більшої кількості споживачів; симбіоз та синергія поєднання традиційних послуг із цифровими технологіями; використання інноваційних брендів для надання соціальних послуг.
Посилання
Д’яконова І., Педич А. Сутність поняття «фінтех»: розвиток категоріального апарату та дослідження ролі на світовому фінансовому ринку. Економічний дискурс. 2017. № 3. С. 7-16.
Sensoy M. and Yolum P. On Choosing An Efficient Service Selection Mechanism In Dynamic Environments, 2024. URL: https://www.cmpe.boun.-edu.tr/~pyolum/papers/amec07-MuratSensoy-camera-ready.pdf (дата звернення: 21.08.2025).
Pink S, Ferguson H, Kelly L. Digital social work: Conceptualising a hybrid anticipatory practice. Qualitative Social Work. 2022. Vol. 21(2). URL: https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/14733250211003647 (дата звернення: 21.08.2025).
Ковальчук Т.М., Вергун А.І. Система принципів організації економічного аналізу. Вчені записки ТНУ імені В. І. Вернадського. Серія: Економіка і управління. 2020. № 5. Т. 31 (70). С. 98-105.
Давидюк О.О. Оцінка процесу надання соціальних послуг з позиції отримувачів. URL: https://ela.kpi.ua/bitstream/¬123456789/16889¬/1/17_-Davydyuk.pdf (дата звернення: 29.09.2025).
Щербань С., Шейко Р., Левкіна Г. Посібник з моніторингу та оцінювання надання соціальних послуг в Україні. Харків: ХІСД, 2017. 112 с.
Gallego Jose Antonio. Should banks fear fintech? BANKNXT. 2015. URL: http://banknxt.com/53695/fearfintech-startups (дата звернення: 15.08.2025).
Чалюк Ю. Диджиталізація як соціально-економічний феномен та драйвер сталого розвитку. Сталий розвиток економіки. 2025. № 4 (55). С. 122-128. DOI: https://doi.org/10.32782/2308-1988/2025-55-17 (дата звернення: 15.09.2025).
Перегуда Ю., Чалюк Ю. Резильєнтна smart-економіка як база відновлення соціально-економічної системи України. Економіка та суспільство. 2025. № 75. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-75-1 (дата звернення: 15.09.2025).
SCIE. Assessment in social work: a guide for learning and teaching. Social Care Institute for Excellence, 2022. URL: https://www.scie.-org.uk/publications/guides/guide18/natureofassessment/processes.asp (дата звернення: 21.08.2025).
Dyakonova I., Pedych A. (2017) Sutnistʹ ponyattya «fintekh»: rozvytok katehorialʹnoho aparatu ta doslidzhennya roli na svitovomu finansovomu rynku. [The essence of the concept of "fintech": the development of the categorical apparatus and the study of the role in the global financial market]. Ekonomichnyy dyskurs. – Economic Discourse, vol. 3, рр. 7-16. (in Ukrainian)
Sensoy M. and Yolum P. (2024) On Choosing An Efficient Service Selection Mechanism In Dynamic Environments. Available at: https://www.cmpe.boun.edu.tr/~pyolum/papers/amec07-MuratSensoy-camera-ready.pdf
Pink S, Ferguson H, Kelly L. (2022) Digital social work: Conceptualising a hybrid anticipatory practice. Qualitative Social Work. Vol. 21(2). Available at: https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/14733250211003647
Kovalchuk T.M., Vergun A.I. (2020) Systema pryntsypiv orhanizatsiyi ekonomichnoho analizu [System of principles of organization of economic analysis]. Vcheni zapysky TNU imeni V. I. Vernadsʹkoho. Seriya: Ekonomika i upravlinnya. – Scientific notes of V. I. Vernadsky TNU Series: Economics and management, no. 5, vol. 31 (70), рр. 98-105. (in Ukrainian)
Davydiuk O.O. Otsinka protsesu nadannya sotsialʹnykh posluh z pozytsiyi otrymuvachiv. – [Assessment of the process of providing social services from the perspective of recipients]. Available at: https://ela.kpi.ua/bitstream/¬123456789/16889¬/1/17_Davydyuk.pdf (in Ukrainian)
Shcherban S., Sheiko R., Levkina G. (2017) Posibnyk z monitorynhu ta otsinyuvannya nadannya sotsialʹnykh posluh v Ukrayini [Manual for monitoring and evaluating the provision of social services in Ukraine]. Kharkiv: HISD. 112 p. (in Ukrainian)
Gallego Jose Antonio (2015) Should banks fear fintech? BANKNXT. Available at: http://banknxt.com/53695/fearfintech-startups
Chalіuk Yu. (2025) Dydzhytalizatsiya yak sotsialʹno-ekonomichnyy fenomen ta drayver staloho rozvytku [Digitalization as a socio-economic phenomenon and driver of sustainable development]. Stalyy rozvytok ekonomiky – Sustainable Development of the Economy, no. 4 (55), рp. 122-128. DOI: https://doi.org/10.32782/2308-1988/2025-55-17 (in Ukrainian)
Pereguda Yu., Chalіuk Yu. (2025) Rezylʹyentna smart-ekonomika yak baza vidnovlennya sotsialʹno-ekonomichnoyi systemy Ukrayiny [Resilient smart economy as a basis for the restoration of the socio-economic system of Ukraine]. Ekonomika ta suspilʹstvo – Economy and Society, no. 75. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-75-1 (in Ukrainian)
SCIE. Assessment in social work: a guide for learning and teaching. Social Care Institute for Excellence, 2022. Available at: https://www.scie.-org.uk/publications/guides/guide18/natureofassessment/processes.asp
