ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ ЯК ІНСТРУМЕНТАРІЙ ВДОСКОНАЛЕННЯ АДМІНІСТРУВАННЯ САНАТОРНО- КУРОРТНИХ ЗАКЛАДІВ
Анотація
Мета – визначення доцільності впровадження інформаційних технологій в систему адміністрування санаторно-курортних закладів. Методика дослідження. В процесі виконання дослідження використовувалися методи системного аналізу, які стали підґрунтям для дослідження можливості застосування інформаційних технологій у системі адміністрування санаторно-курортних закладів. Змістовно-логічні (аналізу та синтезу), економіко-математичні методи застосовано для обґрунтування ефективності використання інформаційних технологій у системі адміністрування санаторно-курортних закладів. Результати. Обґрунтовано суть та значення системи адміністрування в діяльності санаторно-курортного закладу, а також роль та напрямки використання інформаційних технологій в діяльності підприємств санаторно- курортної сфери. Визначено зв’язок між системою адміністрування та процесом інформатизації та автоматизації управління на підприємстві. Встановлено можливості використання інформаційних технологій в умовах автоматизації системи адміністрування санаторно-курортних закладів. Досліджено основні програмні продукти з автоматизації роботи санаторно-курортних підприємств. Обґрунтовано доцільність використання сучасних інформаційних технологій в адмініструванні санаторно-курортних підприємств. Сформовано методику розрахунку ефективності впровадження інформаційних технологій в систему адміністрування санаторно-курортних закладів. Встановлено, що впровадження автоматизованої системи адміністрування в діяльність санаторно-курортних закладів відкриває нові можливості для ефективного вирішення основних завдань бізнесу: забезпечення підвищення продуктивності, раціонального використання ресурсів санаторію і сприяння підвищенню ефективності контролю за діяльністю підприємства. Наукова новизна. Обґрунтовано теоретичні та практичні засади застосування інформаційних технологій для реалізації функцій адміністрування, що розглядаються як дієвий інструмент розвитку санаторно-курортних закладів. Практична значущість. Отримані результати дослідження можуть бути використані для вирішення практичних проблем підвищення ефективності системи адміністрування санаторно-курортних закладів, що дозволить покращити якість обслуговування споживачів, сприятиме кращій адаптації санаторно-курортних підприємств до мінливих умов зовнішнього середовища.
Посилання
Велещук С.С. Адміністративний менеджмент: сутнісні характеристики та основні завдання / С.С. Велещук // Наука молода : [збірник наукових праць]. – Тернопіль : Економічна думка, 2012. – Випуск 18. – С. 14-19.
Мельниченко С.В. Інформаційні технології в туризмі: теорія, методологія, практика : [монографія] / С.В. Мельниченко. – К. : Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2008. – 493 с.
Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем / А.М. Вендров. – М. : Финансы и статистика, 2006. – 544 с.
Державна програма реформування санаторно-курортних закладів МОЗ України на 2014-2018 рр. [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://kurort.gov.ua/includes/file_manager/Derjavna_programma.doc
1С-Рарус: Управління санаторно-курортним комплексом – [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://rarus.ru/1c-hotel/1c-rarus-uskk-kompleks/
Кинт: Управление санаторием [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://www.kint.ru/home/
Миронов Ю.Б. Інформаційні технології в діяльності санаторно-готельних підприємств / Ю.Б. Миронов // Вісник Львівської комерційної академії. Серія: Економіка. – 2007. – Випуск 26. – С. 193-200.
Поддубный А. Расчет экономического эффекта от внедрения системы автоматизации / А. Поддубный // Компания «Antegraconsulting» [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://www.antegra.ru/news/experts/_det-experts/4/
Veleshchuk, S.S. (2012), “Administrative management: essential characteristics and main tasks”, Nauka moloda : [zbirnyk naukovykh prats], Ekonomichna dumka, Ternopil, Ukraine, Issue 18, pp. 14-19.
Melnychenko, S.V. (2008), Informatsiini tekhnolohii v turyzmi: teoriia, metodolohiia, praktyka [Information Technologies in Tourism: theory, methodology, practice], momograph, Kyiv. nats. torh.-ekon. un-t, Kyiv, Ukraine, 493 p.
Vendrov, A.M. (2006), Proektirovanie programmnogo obespecheniia ekonomicheskikh informatsionnykh sistem [Software design of economic information systems], Finansy i statistika, Moscow, Russia, 544 p.
Derzhavna prohrama reformuvannia sanatorno-kurortnykh zakladiv MOZ Ukrainy na 2014-2018 rr. [State program of reforming the spa facilities of the Ministry of Health Ukraine in 2014-2018 years], available at: http://kurort.gov.ua/includes/file_manager/Derjavna_programma.doc (access date November 18, 2015).
1S-Rarus: Upravlinnia sanatorno-kurortnym kompleksom [1C-Rarus: Managing Resort complex], available at: http://rarus.ru/1c-hotel/1c-rarus-uskk-kompleks/ (access date November 18, 2015).
Kint: Upravlenie sanatoriem [Kint: Management sanatorium], available at: http://www.kint.ru/home/ (access date November 25, 2015).
Myronov, Yu.B. (2007), “Information technology in health activities and hotel business”, Visnyk Lvivskoi komertsiinoi akademii. Seriia: Ekonomika, Issue 26, pp. 193-200.
Poddubnyy, A. “Calculation of economic benefit from the introduction of the automation system”, available at: http://www.antegra.ru/news/experts/_det-experts/4/ (access date November 25, 2015).
