МЕТОДИЧНІ ПІДХОДИ ДО ОЦІНЮВАННЯ ПРІОРИТЕТНОСТІ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ НА РИНКУ АГРАРНОГО СТРАХУВАННЯ
Анотація
Мета. Використання методичних підходів оцінювання вагомості і пріоритетності бізнес-процесів на ринку аграрного страхування. Методика дослідження. Методологічна основа дослідження ґрунтується на загальнотеоретичних методах наукового пізнання. За допомогою методів індукції і дедукції розкрито понятійний апарат аграрного страхування та відображено роль бізнес-процесів у забезпеченні функціонування страхового ринку. Метод соціологічного опитування застосовувався для дослідження думок респондентів стосовно їх ставлення до різноманітних бізнес- процесів. На основі методу кореляційного аналізу проведено оцінювання тісноти зв’язку між результативною та факторними ознаками з позиції економічних інтересів страховиків й аграрних підприємств. Шляхом застосування матричного аналізу здійснено математичну інтерпретацію бізнес-процесів суб’єктів ринку аграрного страхування. Результати. Здійснено поділ 20 досліджуваних бізнес-процесів на чотири групи: організаційна; маркетингова; інформаційно-комунікаційна та фінансово-економічна, що дало змогу оцінити їх пріоритетність для суб’єктів страхового ринку. Встановлено, що для страховиків найбільша тіснота прямого зв’язку виявлена між страховою сумою на 1 га та такими факторними ознаками: акумулювання страхових платежів та їх трансформація у резерви страхової компанії (0,8702); розвиток IT-технологій (0,8434) та забезпечення платоспроможності, прибутковості і рентабельності страхової компанії (0,8135). Для аграрних підприємств найбільш тісний зв’язок виявлено між такими бізнес-процесами: виконання страховиком своїх обов’язків перед страхувальниками за договорами страхування (0,9143); підвищення професійної компетенції страховиків у наданні страхових послуг (0,8761); формування інформаційної бази для прийняття ризиків на страхування (0,7868). Наукова новизна. Запропоновано системний підхід до оцінювання пріоритетності бізнес-процесів для формування тактичних і стратегічних цілей діяльності страхових компаній в умовах конкурентного середовища на страховому ринку, що, на відміну від існуючих підходів, дає змогу ідентифікувати спільні та відмінні майнові інтереси учасників ринку аграрного страхування. Практична значущість. Результати дослідження стосовно ідентифікації пріоритетності спільних та відмінних майнових інтересів учасників ринку аграрного страхування дозволять їм формувати і дієво використовувати концепцію колективної відповідальності щодо сільськогосподарських ризиків.
Посилання
Никулина Н.Н., Вавилова И.А. Взаимосвязь функциональных обязанностей страховых агентов и андеррайтеров в бизнес-процессе продаж страховых продуктов. Страховое дело. 2010. № 2. C. 14-20.
Пушко Р.О.Страхування як один із видів державної підтримки сільського господарства в умовах членства України в СОТ. Вчені записки Таврійського національного університету ім. В.І. Вернадського. Серія “Економіка та управління”. 2012. Том 25(64). С. 112-115.
Романенков Ю.А., Зейниев Т.Г. Матричный метод оценки уровня относительной эффективности иерархической системы бизнес-процессов в организации. Автоматизація технологічних бізнес-процесів. 2014. Том. 6 Випуск 4. С. 121-124.
Рябоконь Н.П. До питання формування клієнтоорієнтованості як ключової компетенції компанії. Ефективна економіка: електронне наукове фахове видання. 2015. № 11. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=4522&p=2 (дата звернення: 15.08.2018).
Слободянюк О.В. Зарубіжний досвід аграрного страхування: рекомендації для України. Агросвіт.2016. № 24. С. 27-33.
Юлдашев Р.Т., Тронин Ю.Н. Российский страховой бизнес: системный анализ понятий и методология финансового менеджмента. Москва: Анкил, 2000. 447с.
Lisa W. Hershman Faster Cheaper Better: The 9 Levers for Transforming: How Work Gets Doneby Michael Hammer. Copyright by Hammer and Company, 2010. 320 p.
Glauber J.W. Agricultural Insurance and the Word Trade Organization IFPRI, Discussion PAPER 01473. October 2015. Washington, 41 p.
Nikulina, N.N. and Vavilova, I.A. (2010),“The relationship of the functional responsibilities of insurance agents and underwriters in the business process of insurance products sales”, Strakhovoe delo, no. 2, pp. 14-20.
Pushko, R.O. (2012), “Insurance as one of the types of state support for agriculture in terms of Ukraine's membership in WTO”, Vchenizapysky Tavriiskoho universytetu im. V.I. Vernadskoho. Seriia “Ekonomika ta upravlinniia”, Vol. 25 (64), pp. 112-115.
Romanenkov, Yu.A. and Zeyniiev, T.H. (2014), “Matrix method for estimating the relative efficiency of a hierarchical system of business processes in organization”, Avtomatyzatsiia tekhnolohichnykh biznes- protsesiv, Issue 4, Volume 6, pp. 121-124.
Riabokon, N.P. (2015), “The issue of forming customer orientation as the key competence of company”, Efektyvna ekonomika: elektronne naukove fakhove vydannia, no. 11, available at: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=4522&p=2 (access date August 15, 2018).
Slobodianiuk, O.V. (2016), “Foreign experience of agrarian insurance: recommendations for Ukraine”, Ahrosvit, no. 24, pp. 27-33.
Yuldashev, R.T. and Tronin, Yu.N. (2000), Rossiyskiy strakhovoy biznes: sistemnyy analiz poniatiyi metodologiia finansovogo menedzhmenta [Russian insurance business: systematic analysis and methodology of financial management]. Ankil, Moscow, Russia, 447p.
Lisa W. Hershman (2010), Faster Cheaper Better: The 9 Levers for Transforming: How Work Gets Doneby Michael Hammer. Copyright by Hammer and Company, New York, USA, 320 p.
Glauber, J.W. (2015), Agricultural Insurance and the Word Trade Organization IFPRI, Discussion PAPER 01473. Washington, USA, 41 р.
