АУТСОРСИНГ ЯК ФОРМА ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОЗДАТНОСТІ ГЛОБАЛЬНИХ КОРПОРАЦІЙ НА РИНКАХ ЄС
Анотація
Стаття присвячена питанням визначення сутності аутсорсингу як форми підвищення конкурентоздатності глобальних корпорацій, а також з’ясуванню специфіки застосування аутсорсингової діяльності на ринках ЄС. Обґрунтовано визначення аутсорсингу та виокремлено основні макроекономічні чинники впливу на розвиток ринку аутсорсингу бізнес-процесів. Проаналізовано специфіку, масштаби та тенденції розвитку світового ринку аутсорсингу. Розглянуто структуру глобального ринку аутсорсингових послуг за регіонами. З’ясовано, що ключовим фактором зростання європейського ринку аутсорсингу бізнес-процесів є підтримка за рахунок урядових програм цифрової трансформації у різних секторах європейської економіки, включаючи банківську справу, фінансові послуги та страхування, охорону здоров’я та оборону.
Посилання
Heywood J.-Brian. The Outsourcing Dilemma: The Search for Competitiveness. Financial Times Prentice Hall, 2001, 207 p.
Bravard J.L., Morgan R. Smarter outsourcing: an executive guide to understanding, planning and exploiting successful outsourcing relationships. Dorchester, M.A.: Pearson Education Ltd, 2006. 273 р.
Чмут А.В. Сутність аутсорсингу та тенденції його розвитку на міжнародних ринках. Глобальні та національні проблеми економіки. 2017. № 17. URL: http://global-national.in.ua/archive/17-2017/26.pdf (дата звернення: 22.07.25).
Зорій О.М., Коваленко Т.В. Особливості застосування аутсорсингу. Економічний аналіз. 2013. Т. 14. № 3. С. 18–28.
Богашко О.Л. Управління міжнародним бізнесом. Умань : Візаві, 2021. 200 с.
Бурденко І. М., Ярошина А. П. Аутсорсинг: поняття, види та сучасний стан розвитку. Приазовський економічний вісник. 2018. № 6(11). С. 513–518.
Trowbridge B. 6 Key Reasons for Outsourcing. URL: https://www.outsourcing-center.com/6-key-reasons-for-outsourcing/ (дата звернення: 20.07.2025).
Кошкарьова Є. Л. Сучасні тенденції світового ринку послуг ІТ-аутсорсингу. Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна. Серія економічних наук, 2017. № 91. С.153–161.
Business Process Outsourcing Market Size, Share & Trends Analysis Report By Service Type (Customer Services, Finance & Accounting), By Outsourcing Type, By Deployment, By End Use, By Region, And Segment Forecasts, 2025 – 2030. URL: https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/business-process-outsourcing-bpo-market (дата звернення: 27.07.2025).
Statista 2025. Веб-сайт. URL: https://www.statista.com/outlook/tmo/it-services/business-process-outsourcing/worldwide (дата звернення: 21.07.25).
Business Process Outsourcing Market Size, Share, and Trends 2025 to 2034. URL: https://www.precedenceresearch.com/business-process-outsourcing-market (дата звернення: 27.07.2025).
Accenture – About the company. Веб-сайт. URL: https://tracxn.com/d/companies/accenture/__eJcpViMbHpMse3gs7GXEUVtsei2MkcZ9Is0cp5gjy3A#about-the-company (дата звернення: 28.07.25).
Outsourcing to Eastern Europe: IT industry overview. URL: https://www.n-ix.com/it-outsourcing-destinations-eastern-europe-market-report/ (дата звернення: 24.07.2025)
Heywood J.-Brian (2001) The Outsourcing Dilemma: The Search for Competitiveness. Financial Times Prentice Hall, 207 p.
Bravard J.L., Morgan R. (2006) Smarter outsourcing: an executive guide to understanding, planning and exploiting successful outsourcing relationships. Dorchester, M.A.: Pearson Education Ltd, 273 р.
Chmut A.V. (2017). Sutnist autsorsynhu ta tendentsiyi yoho rozvytku na mizhnarodnykh rynkakh [The essence of outsourcing and trends in its development in international markets]. Hlobalni ta natsionalni problemy ekonomiky – Global and national problems of the economy, vol. 17. Available at: http://global-national.in.ua/archive/17-2017/26.pdf (accessed: 22.07.25).
Zorii O.M., Kovalenko T.V. (2023). Osoblyvosti zastosuvannya autsorsynhu. [Features of outsourcing]. Ekonomichnyy analiz – Economic analysis, vol. 14 (3), pp. 18–28.
Bohashko O.L. (2021). Upravlinnya mizhnarodnym biznesom [International business management]. Uman: Vizavi, 200 p.
Burdenko I. M., Yaroshyna A. P. (2018). Autsorsynh: ponyattya, vydy ta suchasnyy stan rozvytku [Outsourcing: concept, types and current state of development.]. Pryazovskyy ekonomichnyy visnyk – Azov economic bulletin, vol. 6(11). pp. 513–518.
Trowbridge B. 6 Key Reasons for Outsourcing. Available at: https://www.outsourcing-center.com/6-key-reasons-for-outsourcing/(accessed: 20.07.2025).
Koshkarova Ye. L. (2017). Suchasni tendentsiyi svitovoho rynku posluh IT-aut•sorsynhu [Modern tendencies of the world market IT-outsourcing services]. Visnyk Kharkivskoho natsionalnoho universytetu imeni V. N. Karazina. Seriya ekonomichnykh nauk – Bulletin of V. N. Karazin Kharkiv National University Economic Series, vol. 91, pp. 153–161.
Business Process Outsourcing Market Size, Share & Trends Analysis Report By Service Type (Customer Services, Finance & Accounting), By Outsourcing Type, By Deployment, By End Use, By Region, And Segment Forecasts, 2025 – 2030. Available at: https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/business-process-outsourcing-bpo-market (accessed: 27.07.2025).
Statista 2025. Веб-сайт. Available at: https://www.statista.com/outlook/tmo/it-services/business-process-outsourcing/worldwide (accessed: 21.07.25).
Business Process Outsourcing Market Size, Share, and Trends 2025 to 2034. Available at: https://www.precedenceresearch.com/business-process-outsourcing-market (accessed: 27.07.2025).
Accenture – About the company. Веб-сайт. Available at: https://tracxn.com/d/companies/accenture/__eJcpViMbHpMse3gs7GXEUVtsei2MkcZ9Is0cp5gjy3A#about-the-company (accessed: 28.07.25).
Outsourcing to Eastern Europe: IT industry overview. Available at: https://www.n-ix.com/it-outsourcing-destinations-eastern-europe-market-report/ (accessed: 24.07.2025)
