МІЖНАРОДНІ МАРКЕТИНГОВІ СТРАТЕГІЇ КОМПАНІЙ СЕРВІСНОЇ СФЕРИ В СЕГМЕНТІ B2B

Анотація

Статтю присвячено особливостям впровадження міжнародного маркетингу компаній сервісної сфери, зокрема ІТ та логістики, в умовах загострення конкуренції на глобальному ринку B2B-рішень. Результатом дослідження є розкриття змісту конкурентних переваг компаній при впровадженні ефективних міжнародних маркетингових стратегій на визначених ринках. Ідентифіковано ключові бар’єри та виклики, з якими стикається сервісний бізнес в перебігу масштабування своєї маркетингової діяльності. Визначено, що незважаючи на глобальний характер сервісних індустрій, бізнес-середовище різних країн суттєво відрізняється за рівнем цифрової зрілості, структурою попиту на технологічні рішення, особливостями національних бізнес--культур. Обгрунтовано, що в глобальному B2B-сегменті маркетинг значно розширює ареал свого впливу та трансформується у стратегічний інструмент формування довгострокових партнерств, побудови експертного позиціонування та управління репутаційним капіталом компанії.